ข้อควรทราบสำคัญ:
การใช้บริการ expro8 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านยังไม่บรรลุอายุดังกล่าว กรุณาออกจากเว็บไซต์นี้ทันที
1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่าง expro8 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") บนเว็บไซต์ expro8.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คำว่า "บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ expro8 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ ระบบเดิมพันกีฬา ระบบการเงิน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ expro8 จัดให้ การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ expro8 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณายุติการใช้บริการทันที
- ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ expro8
- ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุด
- ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
expro8 กำหนดให้ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:
- อายุ: ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก expro8 สงวนสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
- สถานะทางกฎหมาย: ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามทำธุรกรรมทางการเงินของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- ความสามารถในการทำสัญญา: ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย
- บัญชีเดียว: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ข้อมูลถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครและการยืนยันตัวตน (KYC)
expro8 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีของผู้ที่ไม่ผ่านคุณสมบัติข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
เมื่อท่านสมัครสมาชิก expro8 ท่านตกลงและรับรองดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครเป็นความจริงทุกประการ ไม่มีการปลอมแปลงหรือสร้างตัวตนเท็จ
- รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตน expro8 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
- แจ้ง expro8 ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน รวมถึงการให้ยืมบัญชีหรือขายบัญชี
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน
การยืนยันตัวตน (KYC):
expro8 อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารทางการเงิน ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
4. การฝากและถอนเงิน
expro8 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การฝากเงิน: ยอดเงินฝากจะเข้าบัญชี expro8 ของท่านภายหลังจากที่ระบบตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์
- การถอนเงิน: expro8 ประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ ยกเว้นกรณีที่ต้องตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติม
- ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ expro8 ปฏิเสธการถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
- ค่าธรรมเนียม: expro8 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน แต่อาจมีค่าธรรมเนียมบางประเภทสำหรับการถอนตามที่ระบุในหน้าการเงิน
- ขีดจำกัด: จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดในการฝากถอนเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการเงินของแต่ละช่องทาง
- การต่อต้านการฟอกเงิน (AML): expro8 ปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการต่อต้านการฟอกเงิน และอาจระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
5. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น
expro8 มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกเป็นระยะ การรับโบนัสใดๆ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้น รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้:
- Wagering Requirement: โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้
- ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- สิทธิ์รับโบนัส: โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่รับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งบ้าน หนึ่ง IP Address และหนึ่งอุปกรณ์
- การยกเลิกโบนัส: expro8 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือมีพฤติกรรมที่ถือว่าเป็นการฉ้อโกง
6. กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน
การใช้บริการเกมและเดิมพันบน expro8 อยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:
- ความสมบูรณ์ของเกม: ผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดบน expro8 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบจากหน่วยงานอิสระ
- ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างเกม expro8 สงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
- พฤติกรรมต้องห้าม: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ได้เปรียบเหนือผู้เล่นคนอื่นอย่างไม่เป็นธรรม
- การสมรู้ร่วมคิด: expro8 ห้ามการสมรู้ร่วมคิดระหว่างผู้เล่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างผลลัพธ์ที่ผิดปกติโดยเจตนา
- ข้อพิพาทผลการแข่งขัน: ในกรณีเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันที่ expro8 ใช้ตัดสินเดิมพันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ภาพกราฟิก โลโก้ ชื่อ expro8 ซอฟต์แวร์ รูปแบบการออกแบบ และสิ่งอื่นๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ expro8 ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ expro8 หรือผู้ให้อนุญาตของเรา
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ ของ expro8 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้เนื้อหาของ expro8 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ได้รับอนุญาตภายใต้ขอบเขตที่เหมาะสม
8. การระงับและปิดบัญชี
expro8 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ผู้ใช้ที่ร้องขอตัวเองให้ถูก Self-Exclude เนื่องจากปัญหาการพนัน expro8 สนับสนุนการใช้เครื่องมือนี้เพื่อสุขภาวะของผู้เล่น
- ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด expro8 อาจริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามดุลยพินิจของเรา
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
expro8 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดย expro8 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อบกพร่อง การหยุดชะงัก หรือข้อผิดพลาดทุกประเภท
- expro8 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน นอกเหนือจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- expro8 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
- การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละท่านเองทั้งสิ้น
10. การแก้ไขข้อพิพาท
หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ expro8 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า expro8 ผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
- expro8 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
- ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน
- ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทยในส่วนที่เกี่ยวข้อง
11. การแก้ไขข้อกำหนด
expro8 สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ expro8 การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
expro8 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และข้อผูกพันของท่าน
12. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี expro8 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ